戴俊騁:當前新消費的五大特點

人民網北京3月21日電 (翟薇)當前,各地把恢復和擴大消費擺在優先位置,以新場景、新服務為特點的“新型消費”深受年輕人青睞,正釋放出消費新活力。在此背景下,人民網財經研究院於近日召開“新賽道·新動能——新型消費產業轉型升級展望”金台圓桌研討會,邀請政產學研代表共同研討在智能時代和消費升級大背景下,新型消費產業該如何布局新賽道,激發經濟新動能。
中央財經大學文化經濟研究院副院長戴俊騁在研討會上表示,當下探討的新消費整體范疇較大,包括數字新技術、新模式以及新媒介、新消費關系所驅動的消費行為,也就是一種新型消費模式。
他提出,當下的新型消費具有五大特點,稱之為“五個三”:
一是新消費要立足三大價值主張。第一,新理性主義的消費觀,即消費主義之下的理性回歸,克制欲望,從發展型消費替代原來的炫耀型消費。第二,環境觀,將倡導環保與可持續價值的社會責任植入消費觀,如企業的可持續發展、綠色發展等。三是明天觀,從原來一眼看得到的明天到不可控的明天,從等待變化降臨的明天到希望立刻有行動去改變的明天。隻有深入理解這樣的消費群體,才能更好地促進消費。
二是新消費要緊抓三大市場中堅。第一,按照年齡段劃分,新中產、銀發族、Z世代都是主力的消費人群。其中95后的新一代,最典型特征就是追求滿足感和體驗感,以興趣為主導,通過圈層社交從原來個體性的消費轉為抱團的聯絡性、網絡性的消費模式。第二,新中產是新消費的中堅力量。其特點是呈現出高端化的勢頭,品質為主、產品為王,更關注科技、健康、自我發展以及下一代教育等屬性的消費。第三,是銀發一族。隨著老齡化加速,原有富有消費能力和消費品味的這部分人成為與時俱進的新消費群體,以及候鳥型老人和以興趣為主導的銀發族是未來新消費要關注的市場中堅力量。
三是新消費要把握三大動態增量。第一,萌寵消費,從既有的人類中心主義轉向超人類中心主義。現階段的寵物消費是把寵物擬人化、家庭成員化,對它的消費和付出甚至比一般家庭成員多。第二,農村消費或者城鎮消費,面向小鎮青年群體。隨著鄉村振興,加上村鎮收入持續增長、城鄉消費同頻,城市消費輻射效應,消費觀念和消費方式的更新,接近2個億的村鎮青年是巨大的消費潛力和新消費市場的動態增量。第三,元宇宙消費。當前由於技術不成熟,元宇宙消費更多是噱頭或是營銷工具。從中遠期看,隨著技術的進步和發展,新消費要從既有的線上線下相融合,向全程互聯網元宇宙消費的形式轉變。
四是新消費企業發力三大創新路徑。第一,打造新品牌,即老品牌挖潛和新品牌培育並重。第二,營造新場景,即新場景的營造和全場景鏈路的整合。第三,構建新運營,將前台服務的個性化、后台數據的精准化、中台的工業化進行整合,通過數據營銷實現個性化精准營銷。
五是政府要做到三大保障。首先是質量保障,新消費不只是品牌新、營銷方式新,最重要的是品質本身。其次是數據保障,在數字中國的大背景下,以數字驅動來優化現階段決策鏈路的無序化、碎片化和場景化糾偏等問題。還有人才保障,新型消費產業還需要相應的人才隊伍來不斷提升核心競爭能力。
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