人民網北京3月21日電 （周丹）當前，各地把恢復和擴大消費擺在優先位置，以新場景、新服務為特點的“新型消費”深受年輕人青睞，正釋放出消費新活力。在此背景下，人民網財經研究院於近日召開 “新賽道·新動能——新型消費產業轉型升級展望”金台圓桌研討會，邀請政產學研代表共同研討在智能時代和消費升級大背景下，新型消費產業該如何布局新賽道，激發經濟新動能。

精英世家教育首席執行官李志峰在研討會上表示，從事教育行業十多年，近期明顯感到了信心的增長。李志峰坦言，自己也面臨過困難與挑戰。在成人教育領域，有兩個影響新型消費升級和消費信心恢復的核心因素：一是職業教育作為勞動密集型行業，從業者收入的下滑，二是職業教育所創造的就業機會的減少。

“我們團隊採取了兩種應對方式，一是堅持正確的戰略方向，二是保持模式方法上的創新。”他說，正確的戰略讓公司發展有了明確的方向，有方向才有精細化的消費需求，從而產生精細化的產品服務。

李志峰還提到了獲客成本的痛點。在他看來，除了成本高低之外，企業還關注一次獲客是否能帶來多次消費機會。課程質量、學員需求和學習習慣決定了學員是否會選擇后續的付費學習。李志峰說，“如何和學員持續維護正向互動關系，逐步持續性加深信任，這是我們在課程后要做的，一個很苦很累但很有價值的事情。”

在新的消費趨勢下，李志峰認為，這對企業提出了五點轉型升級要求：自身的師資梯隊建設、為學員制定清晰的咨詢規劃、可持續的精細化運營思維、不斷的技術創新和企業社會責任擔當。

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