人民網北京8月15日電 （記者許維娜）推動消費品以舊換新不僅是構建新發展格局、實現高質量發展的重要舉措，也是提振行業信心的關鍵行動。今年3月國務院發布《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，其后商務部等14部門迅速響應，明確了具體實施任務。

為響應國家戰略，家居家電行業正致力於提升供給端標准，以滿足人們對美好生活的不斷追求。近日，由“828巨人港”舉辦的“萬象煥新，質享生活”家居家電行業以舊換新主題活動在西城區順利舉行。

活動現場，來自家居家電行業的有關領導、學者，和企業代表齊聚一堂，共同參與了主題分享、圓桌對話和啟動儀式等，深入討論了如何更有力地推動以舊換新政策實施落地，進一步促進消費與供給的良性互動，推動綠色消費和循環經濟發展。

北京西城區商務局消費促進科科長杜穎分享了西城區在推動消費品以舊換新方面的行動方案及其取得的階段性成果。今年6月，西城區啟動了“品質西城煥新生活”為主題的系列活動，聚焦家電、家裝、汽車等重點領域，建立“回收+銷售+金融”全產業鏈渠道和“一站式”服務，充分發揮政策疊加效應，家電以舊換新集合收舊補貼、市級補貼、區級補貼、商家優惠、金融支持最高五重優惠﹔換購新能源車，除可申請國家報廢車補貼外，還可享受“西城消費”平台5000元煥新補貼。活動力度大，服務范圍廣，連續3場主題活動直接拉動消費達1.35億元，為區域經濟的綠色發展注入了新活力，實現了社會效益和經濟效益的雙贏。下一步，西城區將繼續舉辦多場次、多形式的以舊換新主題活動，深入社區，精准直達消費前沿，以更便捷、更優惠的方式服務市民，進一步促進消費升級和經濟高質量發展。

人民網財經研究院副院長翟薇介紹了“828企業服務平台”（以下簡稱“828平台”）的建設進展，強調了該平台在促進產業服務和資源對接方面的重要作用。她表示，“828平台”是人民網傾力打造的產業服務和資源對接的綜合賦能型平台，旨在促進新質生產力的發展，服務產業與企業成長。平台於2022年8月28日上線，通過線上平台運營與線下產業對接，構建政府與企業、企業與企業之間融通合作的橋梁，賦能地方與企業經濟高質量發展。依托“828平台”，人民網與北京市西城區政府牽頭，北京証券交易所、建設銀行北京市分行共同發起，合力共建“828巨人港”，充分發揮區域特色優勢，以培育優質企業和服務專精特新小巨人企業為目標，持續開展品牌傳播、融資路演、政策服務、產業對接、企業研學等服務項目。

中國建設銀行股份有限公司北京市分行網絡金融部副總經理謝斌從金融支持的角度，分享了建行在促進消費方面的成果。建行北京市分行高度重視消費促進工作，通過B、C兩端齊發力，本年已累計降費規模超2億元，承接政府資金1.56億元，拉動地區消費效果顯著。特別是攜手西城區商務局在西城消費平台開展了42次促消費活動，本年共計拉動消費33億元。其中開展的“品質西城煥新生活”活動，構建了“收舊+換新+金融”全產業鏈“一站式”服務鏈條。同時，建行北京市分行不斷優化金融服務，緊密融合消費信貸金融產品，推出購車分期、裝修分期、商戶分期等多樣化產品，以金融助力促消費升級。未來，建行北京分行將繼續優化金融服務和產品供給，充分激發消費潛能，推動消費金融服務增效降本，助力區域經濟增長。

中國五金制品協會專職副理事長孟凡波發言表示，五金行業具有廣泛的市場潛力，行業企業應抓住市場機遇，通過創新提升產品質量和價值，以更好滿足消費者需求並贏得市場認可。孟凡波還建議，地方相關部門在推進以舊換新工作時，應簡化流程，讓消費者更直接、更便捷地享受政策優惠，讓政策能更快顯效。

與會嘉賓還共同見証了“以舊煥新”的儀式啟動。

國家以舊換新政策的出台，為企業提供了更廣的發展空間和更多的市場機遇。企業也通過不斷創新和升級，借力政策紅利的釋放，為消費者努力提供更加美好的家居家電產品。

在產品升級與服務保障方面，王力安防營銷中心總經理朱劍彪認為，“舊”指無法滿足高品質生活需求的產品，“新”則代表更安全、便捷、智能的生活。基於此，公司致力於推動以舊換新，提升消費者生活品質。目前，王力安防已建立1萬家銷售服務網點，確保活動順利進行。同時，公司還提供包括質量、保險、維護和售后等產品承諾，讓消費者購買新產品時放心、滿意，享受無憂售后。

在市場洞察與服務優化領域，箭牌家居集團品牌管理中心總監徐健分享了該集團在以舊換新方面的實踐經驗。他強調，換新將成為泛家居行業的市場常態。在這個過程中，消費者認知的改變和企業的執行落地能力是兩個關鍵因素。目前，集團已經積極開展了換新補貼服務中國行活動，致力於為消費者提供24小時極速換裝、2小時快速安裝等高效服務。此外，還計劃通過針對不同用戶群的場景化喚醒，更好普及和傳播換新概念，並為終端經銷商提供賦能支持。

在技術創新與優質服務方面，德施曼智能鎖品牌總監王鐵英認為，創新的技術、優質的服務和良好的營銷體驗是三大關鍵因素。在智能鎖行業，科技創新更是用戶以舊換新的源動力。例如，德施曼2024年推出的一款麒麟系列AI智能鎖，搭載不漏拍的哨兵貓眼安全科技，具有能提供情緒價值的Q萌表情和語音留言功能，上市以來受到市場歡迎。同時，企業致力於通過自營服務體系提供服務，旨在提高服務效率和經濟性，以更好滿足客戶需求。

在圓桌對話環節，中國建筑裝飾協會住宅產業分會秘書長胡亞南等多位嘉賓圍繞以舊換新的難點堵點、消費趨勢、標准引領以及市場潛力等話題展開深入探討與交流。

“盡管以舊換新政策已經出台，但在實際執行過程中仍面臨諸多難點和堵點。”胡亞南表示，以舊換新政策在推動消費升級和促進產業發展方面具有重要意義，但要充分發揮其作用，還需要解決資金落實、補貼實施、非標准化問題以及一線城市的空間安置等難點和堵點。她呼吁政府、企業和社會各界共同努力，通過創新和合作，推動以舊換新政策加快落地。

沃倫門窗品牌創意中心總監陳雪嬌認為，當前的政策信號已經對企業和消費者產生了一定的激勵作用，使得市場的工作節奏與消費者的接受程度更加契合。她進一步表示，如果消費券政策能夠真正落地實施，將無疑對企業產生實質性的激勵效果，激發市場的活躍度和消費動力。她表示，期待政策、消費券以及企業自身的產品力能夠相互支持、共同作用，促成一個完整的消費行為，推動門窗行業進一步發展。

與會嘉賓對消費券、消費補貼等多種政策紅利的落地實施充滿了期待。他們認為，這些政策紅利的釋放將進一步激發消費者的購買意願和企業的創新動力。同時，他們也希望政府和企業能夠加強合作，共同推動以舊換新政策深入實施，為消費者帶來更優質、更具性價比的產品和服務。

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