12月24日，“2024人民質量發展論壇暨人民匠心品牌宣傳展示活動”在京舉辦。論壇組織了三場圓桌，在以“擁抱數智時代 助力品牌升級”為主題的圓桌上，國務院發展研究中心產業經濟研究部研究室主任王明輝、北自所（北京）科技發展股份有限公司副總經理何鴻強、廣州水投淨水公司紀委書記陳文海、沃爾沃汽車價值鏈服務高級總監陸曄、江蘇今世緣酒業北京營銷中心總經理孫健，以及珠海格力電器股份有限公司市場總監朱磊等嘉賓，圍繞數智化轉型和品牌升級相關話題展開交流。

“圓桌一：擁抱數智時代 助力品牌升級”現場 人民網記者 任峰濤攝

擁抱數智化，時不我待

當前，世界百年未有之大變局加速演進，新一輪科技革命和產業變革風起潮涌，我國高質量發展步伐加快邁進。無論在宏觀政策制定中，還是在中觀層面的產業變革中，或是之於微觀主體的經營行為，數智化已經成為一個繞不開的關鍵詞。

“數智化實際上是數字化和智能化的融合。”王明輝表示，通過在數字化的基礎上引入高端的智能化技術，從而提高生產效率、優化資源配置。“數智化是傳統產業轉型升級的重要方式，是新質生產力的重要內容。”在王明輝看來，數智化可以推動產品質量從“制造質量”向“智造質量”提升。

“質量關乎兩條生命，一條是消費者的生命，一條是企業的生命。”朱磊表示，在數字化工業機器人、精密機床等領域，格力均取得了重要突破。比如格力生產的工業機器人，其剛性與精密度也達到很高的標准。

“調研中發現，在數字化、智能化轉型過程中，仍然有企業存在不想轉、不會轉的問題。”王明輝表示，不少企業把數字化轉型當作成本或負擔。當前中央加力推進大規模設備更新，數智化是重要的支持方向，企業家們可抓住、利用好這個機會，更新設備、提升產品質量。

融入場景，化為實用

北自所（北京）科技發展股份有限公司（簡稱：北自科技）是以智能倉儲物流為基礎，以智能生產物流為發展方向，推進以智能物流為核心的智能制造企業。“北自科技自主開發了一系列掌握核心技術的細分行業智能生產物流系統解決方案，目前在以化纖、玻纖為代表的纖維制造領域已被廣泛應用。化纖行業原本屬於勞動密集型行業，但是，通過如自動落筒、自動包裝等智能裝備的數智化管理，不僅大幅減輕了勞動強度，也極大提升了產品質量。”何鴻強說。

陳文海重點分享了廣州水投淨水公司在智慧水務方面的經驗。“我們圍繞傳統污水廠處理污水的痛點難點，借助數字化智能化賦能，應用大數據平台，建成涉及生產、運營、考核等各方面的智慧化、精細化管理體系。”陳文海介紹說，在推進碳排放數字化管理方面，水投搭建起數字化管理平台，全流程工藝仿真、智慧無人淨水廠、智慧無人實驗室、智慧能源管理系統、生產流程AI輔助控制系統、全流程水質監測系統、生命體征監測系統等重點項目的建設，已經取得初步成效。“我們的全流程水質監測系統，可以提前6-15小時進行水質預警。”陳文海說。

“沃爾沃致力於通過數字化為用戶打造全鏈路透明的線上客戶服務體驗。”陸曄分享說，在數字化轉型方面，沃爾沃已通過多年的努力，打下了扎實基礎。“通過APP的互通，我們和客戶之間已經能夠實現實時對傳，把從預約到支付的整個環節打通，希望通過這樣的方式，為客戶帶來更安心、更信賴的服務體驗。”陸曄說。

“江蘇今世緣酒業2005年就開始智能化釀酒車間的研發工作，2015年打造出中國白酒首家裝甑機器人生產線，將智能化與傳統工藝有機結合。”孫健介紹稱，數據顯示，今世緣智能化釀造車間的工作效率，相較於傳統車間提高了3.75倍。

建設品牌，著眼長遠

北自科技以“交付美好 追求卓越”為經營理念。在何鴻強看來，一個品牌的力量，在於為客戶交付好的產品、好的質量、好的服務，樹立行業內良好的口碑和知名度。“當企業具備強大的品牌影響力時，其先進的理念、優質的產品和服務將更容易被市場接受和認可，從而帶動整個行業向更高水平發展。”何鴻強說。

“在品牌建設上，江蘇今世緣酒業通過協同打造今世緣、國緣、高溝三個品牌，經過多年努力，已經建立了比較清晰的多品牌矩陣。”孫健說，以差異化的定位和營銷方式鎖定消費圈層，實現精准、有力的價格佔位，在協同互補中建設品牌也將有助於覆蓋更多的消費者。

“沃爾沃堅持以人為本的核心品牌價值觀，我們以打造個性化、可持續、安全的方式，努力為客戶提供暢行無憂的出行體驗。”陸曄表示，沃爾沃致力於讓“用車安全、服務周全”的關懷能融入進車主的用車生活，推出了售后的六大服務承諾，從實際情況看，這六大服務承諾也充分覆蓋了消費者有著非常切實需要的各種實際使用場景。

“在品牌建設上，格力也有一些經驗可以分享。”朱磊稱，格力一貫通過不斷追求完美質量，而堅定捍衛品牌的名聲、名譽。“更重要的一點，我們想呼吁，所有有責任心、有擔當的企業，來共同捍衛行業的健康和全社會消費者的利益與未來。”

當今時代，我國經濟發展的一個重要特征，就是由高速增長階段轉向高質量發展階段。這種高質量的發展，既體現在品質上，也體現在服務上﹔既體現在轉型升級上，也體現在品牌建設上。而全社會、各領域共同努力探索所匯聚的磅礡力量，無疑會推動新質生產力加快培育並發展壯大。

分享讓更多人看到