趙建林:推動保險業從“支付方”走向“陪伴者”
2026年08月06日16:57 | 來源:人民網-828企業服務平台
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當前,健康消費已逐漸成為我國新型消費市場的重要組成部分,優化健康服務供給是促進健康消費的重要抓手。《國民健康“十五五”規劃》圍繞“優化全人群全方位全周期健康服務”作出部署。近日,人民網財經研究院舉辦金台圓桌研討會,邀請政產學研代表以“擴大優質供給 培育壯大少兒健康服務新業態”為主題展開交流,為提升健康服務質量和信心注入持久動力。
以下,是君龍人壽總經理助理趙建林在會上發表的主要觀點:
過去,保險的核心功能是在出險后提供經濟補償﹔如今,保險機構正越來越多地參與到客戶健康管理的全流程中。保險行業,特別是健康保險領域,正在經歷從傳統“支付方”向“陪伴者”的角色轉型。
保險業在少兒健康服務體系中可以發揮獨特的“整合器”作用。一方面,發揮保障屬性的補充作用,商業保險可以將基本醫保無法完全覆蓋的創新藥、先進療法等費用較高的項目可以納入保障范疇,避免家庭因大病陷入災難性支出﹔另一方面,增強服務屬性的延伸價值,針對少兒群體的健康成長需求與痛點,可以為客戶提供在線問診、專業檢測、就醫綠通等增值服務。例如君龍人壽與頭部專科醫療機構深度合作,圍繞特定病種搭建從檢測到治療再到康復的全流程服務閉環,並通過公益科普、愛心小家等延伸服務惠及更多家庭。構建從科普、預防、篩查到診治、康復的全鏈條服務體系,是保險業實現角色轉型的關鍵路徑。
保險業的角色轉型,本質上是將金融工具與健康服務深度融合。當保險不再只是用來“賠付”的工具,而是成為貫穿少兒健康成長全周期的陪伴者,其釋放的社會價值和產業價值將是巨大的。這需要保險機構與醫療機構、科技平台等各方攜手,共同推動少兒健康服務生態的完善。(人民網財經研究院宋嚴編輯整理)
(責編:孫爽、翟薇)
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