人民网北京3月21日电 （周丹）当前，各地把恢复和扩大消费摆在优先位置，以新场景、新服务为特点的“新型消费”深受年轻人青睐，正释放出消费新活力。在此背景下，人民网财经研究院于近日召开 “新赛道·新动能——新型消费产业转型升级展望”金台圆桌研讨会，邀请政产学研代表共同研讨在智能时代和消费升级大背景下，新型消费产业该如何布局新赛道，激发经济新动能。

精英世家教育首席执行官李志峰在研讨会上表示，从事教育行业十多年，近期明显感到了信心的增长。李志峰坦言，自己也面临过困难与挑战。在成人教育领域，有两个影响新型消费升级和消费信心恢复的核心因素：一是职业教育作为劳动密集型行业，从业者收入的下滑，二是职业教育所创造的就业机会的减少。

“我们团队采取了两种应对方式，一是坚持正确的战略方向，二是保持模式方法上的创新。”他说，正确的战略让公司发展有了明确的方向，有方向才有精细化的消费需求，从而产生精细化的产品服务。

李志峰还提到了获客成本的痛点。在他看来，除了成本高低之外，企业还关注一次获客是否能带来多次消费机会。课程质量、学员需求和学习习惯决定了学员是否会选择后续的付费学习。李志峰说，“如何和学员持续维护正向互动关系，逐步持续性加深信任，这是我们在课程后要做的，一个很苦很累但很有价值的事情。”

在新的消费趋势下，李志峰认为，这对企业提出了五点转型升级要求：自身的师资梯队建设、为学员制定清晰的咨询规划、可持续的精细化运营思维、不断的技术创新和企业社会责任担当。

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