高空拋物監管、電梯安全監測、火災自動報警……這些生活中嶄新的“智慧”變化，你體驗過嗎？

“智慧”時代，一項項新技術融入社區治理，正在不斷豐富著人們日常生活中的應用場景。

從物業管理到生活服務，從居家康養到社區醫療……智慧的觸角逐步延伸至百姓生活的方方面面。

數字技術如何讓社區更智能，讓生活更美好？本期《創新中國》，人民網財經研究院調研團隊將關注我們身邊的智慧社區，探索科技帶來的生活新方式。

科技賦能 智慧社區蓬勃發展

智慧社區是充分應用大數據、雲計算、人工智能等信息技術手段，整合社區各類服務資源，打造基於信息化、智能化管理與服務的社區治理新形態。

當前我國智慧社區的建設，總體處於怎樣的發展階段？

全國智能建筑及居住區數字化標准化技術委員會（SAC/TC426）副主任馬虹告訴調研團隊，智慧社區建設，就是用數字化手段為人民群眾的居住環境提供更加舒適、便捷的能力。真正的智慧社區建設，是從 2018-2019 年起步，伴隨互聯網和物聯網的發展，社區信息化逐步實現了以人為本，從居民需求出發，為業主提供全方位的“智慧”感受和幸福感。

隨著城鎮化率的提高，我國智慧社區市場規模一直保持高速增長。相關數據顯示，到2023年末，我國智慧社區建設將催生出萬億元級市場規模。挑戰與機遇匯聚在“新城建”規劃的沃土之上，滲透到“新人居”概念的萌芽之中，呈現出一片欣欣向榮的景象。

“從國家的產業政策角度看，多項鼓勵政策的出台對於智慧社區發展起到了牽引作用。大數據、雲計算、AI無人機等科技創新力量都在智慧社區的場景裡得到了廣泛運用，科技創新為真正的智慧化提供了廣闊空間。此外，現代服務業的發展也為智慧社區提供了有效的潤滑作用。”馬虹認為，政策、科技創新、服務業的發展等因素推動了智慧社區市場規模的快速增長。

在英特爾中國市場部總經理呂冬看來，智慧社區對於科技企業和行業發展十分重要，“社區是由千千萬萬個家庭組成的，這是幸福生活最基礎的地方。科技企業的技術解決方案就是為了提升人民生活的幸福感。”

智慧社區行業蓬勃發展的同時，還存在著數據協同不暢等挑戰。如何消弭數據鴻溝，架設數字橋梁，是當前智慧社區建設需要面對並解決的重要問題。

消弭鴻溝 社區服務更為暢通

《創新中國》節目中展示的“高空拋物”預警監測使用場景。

調研團隊在走訪山東濟南某智慧社區時發現，這裡將數字化技術和平台融入到社區管理的日常服務中，呈現出很多智慧化應用場景——高空監測攝像頭可以讓中控室第一時間接到“高空拋物”預警，並根據軌跡追根溯源﹔電動車上樓入戶監測平台可以與電梯控制形成集成式智能管控，切實保障社區居民安全。

智能停車系統解決“停車難”、老人家中摔倒“一鍵呼救”……這些與百姓生活息息相關的場景，被賦予了智慧的大腦，切實提升了居民的生活便捷度。

《創新中國》節目中展示的電動車上樓入戶監測平台使用場景。

從技術到產品，從場景到應用，構建精准化、立體化、智慧化的社區，實現智慧社區良好有序的管理與服務，離不開數字化技術的支撐。這背后有哪些科技創新來進行支撐？

據山東中維世紀科技股份有限公司平台產品總監李敏介紹，智慧社區有自己的“心臟”——管理平台及配套服務器。平台可以兼容不同廠家的攝像頭、錄像機等設備，並將終端監測設備構筑在物聯網系統中，實現統一監管和運營。目前，該智慧社區使用的智能安防一體機嵌入智能安防管理平台后，能夠讓各終端進行實時共享，打破了系統獨立和數據孤島的困境。

從硬件上來看，硬件設備是智慧社區的基礎設施，其技術的跨越對於行業發展尤為重要。在深圳原基科技有限公司總經理楊堅看來，智慧社區本質是人機交互的過程，應該以人為本，分類規劃，從而提高硬件結構設計能力。

科技貼心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”於民。堅持以人民為中心，堅持統籌規劃、需求導向、安全發展，加快智慧社區建設步伐，探索更多可復制的成功經驗，才能讓社區更加和諧有序、服務更有溫度，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。

整合資源 智慧醫療融入社區

隨著我國老齡化人口的不斷增長和城市化進程的加速，社區醫療衛生服務日益成為人們關注的焦點。以社區老年人養老需求為導向，整合社區現有資源，結合智慧醫療、智慧養老等高科技手段，智慧社區的建設為社區醫療衛生服務注入了新的活力與動力，也為居民提供了更加便捷高效的健康服務。

《創新中國》節目中展示的AI骨密度檢測軟件。

上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院腦病中心主任陸勇認為，社區醫療需要新技術支撐，特別是智慧醫療，可以在家庭環境中實現對於患者本身的關注，也可以幫助社區居民實施健康管理。“比如骨鬆篩查，一直是骨科學的重點工作。以前，我們無法實現要求健康人群接受規范又復雜的檢查，但通過智慧醫療技術，可以運用影像檢查發現可能存在骨量減少情況，從而建立更豐富的數據集。”陸勇說。

為此，調研團隊走訪了 AI 骨密度檢測軟件的研發團隊，了解人工智能技術對於社區衛生服務的創新奧秘。在這裡，調研團隊看到，與傳統的骨密度儀器檢查不同，有人工智能“加持”的骨密度檢測系統，不需要做額外的檢查、輻射和操作，而是基於現有的CT基礎，自動、精准計算三維骨密度。

匯醫慧影創始人及CEO柴象飛告訴調研團隊，近年來，很多大城市的社區衛生中心都配備了CT，再加上人工智能骨密度檢測系統，可以幫助社區衛生中心這些基層機構更加方便、快速、有效且低成本地開展骨質疏鬆篩查檢測任務。設備除了在醫院內使用外，還可以進行區域化雲端部署，通過構建醫聯體模式，使得廣大社區衛生中心的醫療設備得以更好地利用和發揮作用。

合作共享 智慧社區未來可期

科學無國界，創新無止境。面對人們對於幸福生活的迫切需求，以及智慧社區發展所面臨的挑戰，我國與國際科技界不斷加強高水平的科技合作，攜手激活創新合作新動能。

呂冬認為，響應實時性、信息安全性、管理統一性、使用經濟性是目前智慧社區發展面臨的挑戰。為了更好賦能智慧社區，英特爾建立了從雲到邊、到端的整體技術解決方案，打造強有力計算平台。“我們和硬件制造商、軟件解決方案提供商、集成商以及垂直領域的生態合作伙伴一起，合力打造智慧社區解決方案，共同協作發展。”

呂冬表示，目前，AI 技術的發展為科技企業打造智慧社區解決方案提供了新思路。未來，養老、兒童看護、寵物飼養、社區文化生活等，都會因科技而更加智慧、便捷、暖心。

對於智慧社區目前面臨的發展難點與挑戰，馬虹認為，社區建設治理的最終目標是希望通過一盤棋、一張網、一體化來實現。如何真正讓數據互聯互通，標准化水平和大數據真正協同是需要提升的兩個方面。

“現在的智慧社區建設中還存在很多信息孤島，不同運營主體運營不同的平台，沒有真正讓業務和數據協同。”馬虹說，下一步，在智慧社區的建設當中，加強數據要素的治理、數據要素的政策法規完善以及數據資產化是需要奮斗的目標。

>>>研究員說<<<

本期《創新中國》，我們深入調研了幾家頗具典型性的智慧社區，既體驗了新型社區的高效便捷，也深度探訪了智慧社區背后的“黑科技”。社區是城市治理的基本單元，也是城市數字化發展的關鍵一環。通過調研，我們看到，科技進步疊加數字化治理的理念，已讓不少社區變得“耳聰目明”。高空拋物監管、電梯安全監測、火災自動報警等成為很多智慧社區的標配，為居民帶來嶄新體驗。此次調研，讓我們深刻感受到，智慧社區大有可為，但其探索建設仍有很長的路要走。如何統籌規劃小區智慧化改造，如何連接多個系統，打通數據孤島等問題，是智慧社區建設目前面臨的主要難題。科技用心，生活才能舒心。未來，我們期待，智慧社區的建設者們能夠充分利用新一代信息通信技術，織就更大的數字化網絡，構建更加廣泛的智慧社區體系，讓社區更加和諧有序、服務更有溫度，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。

——人民網財經研究院研究員 張文婷

 “創新中國”系列財經調研報道：

第一期：流動的中國，數字技術賦能千行百業

第二期：數智時代的零售新生態

第三期：傳統產業逐浪數字藍海 向智起航

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