高空抛物监管、电梯安全监测、火灾自动报警……这些生活中崭新的“智慧”变化，你体验过吗？

“智慧”时代，一项项新技术融入社区治理，正在不断丰富着人们日常生活中的应用场景。

从物业管理到生活服务，从居家康养到社区医疗……智慧的触角逐步延伸至百姓生活的方方面面。

数字技术如何让社区更智能，让生活更美好？本期《创新中国》，人民网财经研究院调研团队将关注我们身边的智慧社区，探索科技带来的生活新方式。

科技赋能 智慧社区蓬勃发展

智慧社区是充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，整合社区各类服务资源，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态。

当前我国智慧社区的建设，总体处于怎样的发展阶段？

全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）副主任马虹告诉调研团队，智慧社区建设，就是用数字化手段为人民群众的居住环境提供更加舒适、便捷的能力。真正的智慧社区建设，是从 2018-2019 年起步，伴随互联网和物联网的发展，社区信息化逐步实现了以人为本，从居民需求出发，为业主提供全方位的“智慧”感受和幸福感。

随着城镇化率的提高，我国智慧社区市场规模一直保持高速增长。相关数据显示，到2023年末，我国智慧社区建设将催生出万亿元级市场规模。挑战与机遇汇聚在“新城建”规划的沃土之上，渗透到“新人居”概念的萌芽之中，呈现出一片欣欣向荣的景象。

“从国家的产业政策角度看，多项鼓励政策的出台对于智慧社区发展起到了牵引作用。大数据、云计算、AI无人机等科技创新力量都在智慧社区的场景里得到了广泛运用，科技创新为真正的智慧化提供了广阔空间。此外，现代服务业的发展也为智慧社区提供了有效的润滑作用。”马虹认为，政策、科技创新、服务业的发展等因素推动了智慧社区市场规模的快速增长。

在英特尔中国市场部总经理吕冬看来，智慧社区对于科技企业和行业发展十分重要，“社区是由千千万万个家庭组成的，这是幸福生活最基础的地方。科技企业的技术解决方案就是为了提升人民生活的幸福感。”

智慧社区行业蓬勃发展的同时，还存在着数据协同不畅等挑战。如何消弭数据鸿沟，架设数字桥梁，是当前智慧社区建设需要面对并解决的重要问题。

消弭鸿沟 社区服务更为畅通

《创新中国》节目中展示的“高空抛物”预警监测使用场景。

调研团队在走访山东济南某智慧社区时发现，这里将数字化技术和平台融入到社区管理的日常服务中，呈现出很多智慧化应用场景——高空监测摄像头可以让中控室第一时间接到“高空抛物”预警，并根据轨迹追根溯源；电动车上楼入户监测平台可以与电梯控制形成集成式智能管控，切实保障社区居民安全。

智能停车系统解决“停车难”、老人家中摔倒“一键呼救”……这些与百姓生活息息相关的场景，被赋予了智慧的大脑，切实提升了居民的生活便捷度。

《创新中国》节目中展示的电动车上楼入户监测平台使用场景。

从技术到产品，从场景到应用，构建精准化、立体化、智慧化的社区，实现智慧社区良好有序的管理与服务，离不开数字化技术的支撑。这背后有哪些科技创新来进行支撑？

据山东中维世纪科技股份有限公司平台产品总监李敏介绍，智慧社区有自己的“心脏”——管理平台及配套服务器。平台可以兼容不同厂家的摄像头、录像机等设备，并将终端监测设备构筑在物联网系统中，实现统一监管和运营。目前，该智慧社区使用的智能安防一体机嵌入智能安防管理平台后，能够让各终端进行实时共享，打破了系统独立和数据孤岛的困境。

从硬件上来看，硬件设备是智慧社区的基础设施，其技术的跨越对于行业发展尤为重要。在深圳原基科技有限公司总经理杨坚看来，智慧社区本质是人机交互的过程，应该以人为本，分类规划，从而提高硬件结构设计能力。

科技贴心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。坚持以人民为中心，坚持统筹规划、需求导向、安全发展，加快智慧社区建设步伐，探索更多可复制的成功经验，才能让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

整合资源 智慧医疗融入社区

随着我国老龄化人口的不断增长和城市化进程的加速，社区医疗卫生服务日益成为人们关注的焦点。以社区老年人养老需求为导向，整合社区现有资源，结合智慧医疗、智慧养老等高科技手段，智慧社区的建设为社区医疗卫生服务注入了新的活力与动力，也为居民提供了更加便捷高效的健康服务。

《创新中国》节目中展示的AI骨密度检测软件。

上海交通大学医学院附属瑞金医院脑病中心主任陆勇认为，社区医疗需要新技术支撑，特别是智慧医疗，可以在家庭环境中实现对于患者本身的关注，也可以帮助社区居民实施健康管理。“比如骨松筛查，一直是骨科学的重点工作。以前，我们无法实现要求健康人群接受规范又复杂的检查，但通过智慧医疗技术，可以运用影像检查发现可能存在骨量减少情况，从而建立更丰富的数据集。”陆勇说。

为此，调研团队走访了 AI 骨密度检测软件的研发团队，了解人工智能技术对于社区卫生服务的创新奥秘。在这里，调研团队看到，与传统的骨密度仪器检查不同，有人工智能“加持”的骨密度检测系统，不需要做额外的检查、辐射和操作，而是基于现有的CT基础，自动、精准计算三维骨密度。

汇医慧影创始人及CEO柴象飞告诉调研团队，近年来，很多大城市的社区卫生中心都配备了CT，再加上人工智能骨密度检测系统，可以帮助社区卫生中心这些基层机构更加方便、快速、有效且低成本地开展骨质疏松筛查检测任务。设备除了在医院内使用外，还可以进行区域化云端部署，通过构建医联体模式，使得广大社区卫生中心的医疗设备得以更好地利用和发挥作用。

合作共享 智慧社区未来可期

科学无国界，创新无止境。面对人们对于幸福生活的迫切需求，以及智慧社区发展所面临的挑战，我国与国际科技界不断加强高水平的科技合作，携手激活创新合作新动能。

吕冬认为，响应实时性、信息安全性、管理统一性、使用经济性是目前智慧社区发展面临的挑战。为了更好赋能智慧社区，英特尔建立了从云到边、到端的整体技术解决方案，打造强有力计算平台。“我们和硬件制造商、软件解决方案提供商、集成商以及垂直领域的生态合作伙伴一起，合力打造智慧社区解决方案，共同协作发展。”

吕冬表示，目前，AI 技术的发展为科技企业打造智慧社区解决方案提供了新思路。未来，养老、儿童看护、宠物饲养、社区文化生活等，都会因科技而更加智慧、便捷、暖心。

对于智慧社区目前面临的发展难点与挑战，马虹认为，社区建设治理的最终目标是希望通过一盘棋、一张网、一体化来实现。如何真正让数据互联互通，标准化水平和大数据真正协同是需要提升的两个方面。

“现在的智慧社区建设中还存在很多信息孤岛，不同运营主体运营不同的平台，没有真正让业务和数据协同。”马虹说，下一步，在智慧社区的建设当中，加强数据要素的治理、数据要素的政策法规完善以及数据资产化是需要奋斗的目标。

>>>研究员说<<<

本期《创新中国》，我们深入调研了几家颇具典型性的智慧社区，既体验了新型社区的高效便捷，也深度探访了智慧社区背后的“黑科技”。社区是城市治理的基本单元，也是城市数字化发展的关键一环。通过调研，我们看到，科技进步叠加数字化治理的理念，已让不少社区变得“耳聪目明”。高空抛物监管、电梯安全监测、火灾自动报警等成为很多智慧社区的标配，为居民带来崭新体验。此次调研，让我们深刻感受到，智慧社区大有可为，但其探索建设仍有很长的路要走。如何统筹规划小区智慧化改造，如何连接多个系统，打通数据孤岛等问题，是智慧社区建设目前面临的主要难题。科技用心，生活才能舒心。未来，我们期待，智慧社区的建设者们能够充分利用新一代信息通信技术，织就更大的数字化网络，构建更加广泛的智慧社区体系，让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

——人民网财经研究院研究员 张文婷

 “创新中国”系列财经调研报道：

第一期：流动的中国，数字技术赋能千行百业

第二期：数智时代的零售新生态

第三期：传统产业逐浪数字蓝海 向智起航

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